MUSA - MUlte e SostA propone la progettazione e la realizzazione di un sistema integrato che consenta di gestire l'iter di una multa sia da parte del cittadino che da parte del personale preposto alla sua notifica relativamente alla sosta non autorizzata di un mezzo; in merito MUSA risolve anche la fase precedente alla multa ossia quella in cui è ancora possibile evitarla fornendo utili strumenti che possano migliorare la qualità della vita del proprietario e/o dell'utilizzatore del veicolo potendo ad esempio prolungare la sosta del mezzo tramite l'invio di un sms alla società che gestisce i parcheggi, strumento tramite cui sarà possibile ad esempio anche prenotare un bollino ztl per "tamponare" sul momento un'eventuale situazione di inadempienza, riservandosi in un secondo momento di provvedere al pagamento nei termini stabiliti dalla società che gestisce i parcheggi con cui l'utilizzatore del mezzo avrà attivato un contratto al momento della sottoscrizione del servizio "fidelity ".
Il servizio in questione consente all'utente un determinato posticipo nel pagamento del prolungamento della sosta e/o del bollino ZTL a fronte della registrazione di dati sensibili presso il repository della società che gestisce i parcheggi, magari utilizzando la Carta Regionale dei Servizi della Regione Toscana, mentre per la Polizia Municipale e/o per gli ausiliari del traffico risulta semplice consultare lo stato di adempimento / inadempienza pagamento collegandosi al repository della società che gestisce i parcheggi; nel caso di inadempienza verrà aggiornato il portale del cittadino della Regione Toscana nella pagina di riepilogo pendenze amministrative per i cittadini rei di insoluto.